Politicas de trocas e devoluções
As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:
Desistência da compra
Defeito ou avaria
Tamanho, cor e outros
Não nos responsabilizaremos pelo envio de peças para troca, defeito ou devolução, feito sem autorização ou em deconformidade com nossas instruções
As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, odores e alterações.
Obrigatóriamente com a etiqueta afixada.
Peças intimas como bodys, biquinis e peças com valores promocionais não realizamos troca
Frete
Segundo a lei 807/90 Código de defesa do Consumidor em caso de defeito ou devolução deve ser custeada pela a empresa, sendo assim,
se nosso produto tiver qualquer defeito, avaria nos resposabilizaremos pelos custos de frete.
Ja em caso de troca por não se agradar ou compra errada de tamanho, cor entre outros o frete fica por conta do cliente tais como todos os custos
que envolve o processo de troca, logistica reversa e um novo envio.
As trocas somente serão aceitas no prazo de 07 dias contados após o recebimento do produto.
Nos informe sobre seu desejo, seja ela desistência, troca, defeito ou avaria do produto
enviando um e-mail com o assunto TROCA DEVOLUÇÂO para o endereço [email protected]
informar no corpo do email o motivo, seus dados, contato e forma de pagamento que realizou para efetuar a compra
caso prefira as mesmas informações podem ser enviadas ao nosso WhasApp
Ficou alguma dúvida? entre em contato.